Ozon сократит срок возврата товаров
С 14 ноября маркетплейс Ozon вводит новые правила возврата товаров. Теперь покупатели смогут вернуть большинство приобретённых товаров в течение 21 дня вместо 30, как это было ранее. При этом, как и раньше, от товара можно отказаться в пункте выдачи заказов.
В Ozon отмечают, что маркетплейс тщательно изучает поведение покупателей на своей площадке. По статистике, 95% возвратов приходится на первые 14 дней после покупки. Учитывая это, общий срок возврата был сокращен до 21 дня для большинства категорий товаров. Однако, если у товара имеется гарантийный срок, у покупателя всё ещё есть возможность вернуть покупку в течение этого периода.
Срок в 21 день для возврата большинства товаров — в три раза больше, чем требует закон «О дистанционной торговле». Вместе с тем, для клиентов с подпиской Ozon Premium доступны специальные условия – возврат товара в течение 60 дней.
На складах компании Wildberries расследовано более 900 уголовных дел
С июля этого года объединенные компании Wildberries и Russ проводят аудит бизнес-процессов на складских комплексах, связанных с приемкой и сортировкой продукции. В результате данного аудита было выявлено почти 87 тысяч случаев злоупотреблений сотрудников, охранных фирм и администрации объектов на сумму свыше 324,5 млн рублей.
В частности, были установлены факты сговоров между бывшей администрацией, охраной и исполнителями с целью незаконного присвоения товаров. Эти товары впоследствии продавались через группы в социальных сетях. Компания обратилась в правоохранительные органы с заявлением о данных фактах. В итоге совместной работы Wildberries & Russ и полиции возбуждено 925 уголовных дел, связанных с нанесением ущерба. В компании отметили, что стремятся к долгосрочному сотрудничеству со всеми партнёрами. Все издержки, возникшие в результате неправомерных действий, компания берет на себя. В Wildberries & Russ также подчеркнули, что уже приняли необходимые управленческие и кадровые меры, внедрили современные системы антифрода на складах, включая мониторинг на всех этапах перемещения товаров и регулярные проверки инспекционных групп. Сотрудничество с правоохранительными органами продолжается.
🟣 Новые возможности для продавцов крупногабарита на Wildberries
Теперь всем селлерам, работающим по модели «Маркетплейс», доступна продажа крупногабаритных товаров (КГТ+). Функция успешно прошла тестирование на ограниченной категории продавцов.
Параметры товаров КГТ+ — вес до 25 кг, сумма трёх сторон упаковки — от 200 до 280 см. Товары КГТ+ покупатели могут заказывать только в пункты выдачи заказов и забирать их самостоятельно, без помощи курьера.
Неожиданный сюрприз: с 1 ноября вводятся новые правила для покупателей Wildberries и Ozon
В связи с новыми ограничениями, вводимыми руководством маркетплейсов, некоторые действия для клиентов будут недоступны.
Например, Wildberries, занимающий первое место по обороту среди подобных площадок, вводит плату за возврат товаров для всех своих клиентов.
Согласно нововведениям, если товар не будет получен в пункте выдачи после доставки, например, если покупатель не придет за ним или откажется от получения на месте, с его банковской карты спишут 100 рублей за каждую единицу товара. Это касается даже тех товаров, которые придут с браком. Например, если покупатель получит горшок для сада с трещинами, ему придётся заплатить за отказ от него.
В компании подчеркивают, что плата взимается не за сам возврат, а за транспортировку товара обратно. Таким образом, бесплатно отказываться от товара теперь будет запрещено.
🚁В Китае начали строить первый в мире завод по выпуску летающих автомобилей
Масштабный проект в городе Гуанчжоу начала китайская компания XPeng. Запуск первой очереди предприятия позволит выпускать до 10 тысяч летающих авто в год.
Завод в столице провинции Гуандун расположится на площади 180 тысяч кв. м. На первом этапе предприятие освоит выпуск модели под названием Land Aircraft Carrier. XPeng начнет принимать предварительные заказы на летающие автомобили уже в конце этого года.
Гуанчжоу становится крупным центром экономики малых высот. Сейчас в городе работает уже более 50 специализированных компаний.
Объединенная компания Wildberries и Russ, известная как «РВБ», готовится к важному шагу в своем развитии — открытию платформы для b2b-торговли. Это новшество означает, что продавцы смогут напрямую продавать товары юридическим лицам. На данный момент возможность b2b-сделок доступна для ограниченного числа продавцов в рамках тестирования. В ближайшем будущем компания планирует расширить доступ к этой опции для всех своих партнеров, предоставив более широкий спектр возможностей для бизнеса.
Ключевым преимуществом новой системы станет простой и прозрачный процесс оформления b2b-заказов. Продавцы смогут использовать свои расчетные счета, а также интегрировать автоматизированный документооборот, что значительно упростит управление сделками и уменьшит временные затраты. В дальнейшем станет возможно осуществлять заказы от имени компании, просто переключившись на профиль компании в личном кабинете маркетплейса. Это новшество поспособствует более удобному взаимодействию и ускорит процессы покупок для корпоративных клиентов, которые также смогут оформлять заказы через веб-сайт в специально созданной части каталога, предназначенной именно для корпоративных продаж.
Слияние Wildberries и Russ было завершено в начале августа после объявления о его начале в конце июля. Совместно они нацелены на создание передовой цифровой торговой платформы, которая будет охватывать обширные территории — от России и стран СНГ до Азии, Африки, Ближнего Востока, Индии и Китая. Стратегическое партнерство обеих компаний обещает внести значительные изменения в структуру электронного бизнеса и предложить новые решения для развития торговли на международной арене.
Таким образом, создание платформы «РВБ» с ее возможностями для b2b позволит компаниям расширить бизнес и укрепить свое присутствие на глобальном рынке, открывая новые перспективы для роста и развития.
Однажды в канцелярию императора Александра II пришло на утверждение описание герба города Иркутска, где было сказано — «в серебряном поле щита бегущий бабр, а в роту у него соболь». «Бабр» на старорусском языке и на сибирском наречии (само слово взято из персидского) означало «тигр». Правда, чиновник канцелярии оказался граммар-наци, и, увидев «бабра», обложил по матушке тупых безграмотных провинциалов, исправив «а» на «о». Получилось «бобр». С каких ###в бобр несёт соболя, никто не подумал.
Утверждение герба прислали назад в Иркутск. Там слегка охренели, прочитав, что у них теперь на гербе вместо тигра откуда-то нарисовался бобёр. Впрочем, даже и не слегка. Перечитали её раз двадцать — не, бобёр и всё тут, никакой ошибки нет. Однако, у нас на Руси давние традиции не спорить с ЦУ начальства, даже если эти ЦУ и совершенно дурацкие. Могли бы хомячка прислать, не так уж страшно. Посему, герб перерисовали, и поставили там бобра. Некоторые возмущались, но 1878 году государь император утвердил герб официально, и тут уж самые яростные противники бобров напрочь поприкусывали себе языки.
ПРИБЫЛИ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ В КИТАЕ:
ПАДЕНИЕ ВСЕ ГЛУБЖЕ
Согласно данным Национального Бюро статистики, прибыльность индустриального сектора упала в сентябре на -27.1% гг vs падения на -17.8% гг ранее. За 9 месяцев спад составил -3.5% гг
Такого снижения динамики не наблюдалось со времен острой фазы ковидного кризиса.
За 9м24 прибыли госкомпаний упали на -6.5% гг vs -1.3% гг в январе-августе, частный сектор вновь замедлился: -9.9% гг vs 2.6% гг и 7.3% гг ранее.
ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ
Дуиаю, Китай не пойдёт по пути Японии и не втянется в многолетнюю стагнацию.
Думаю, будут стимулы и слабый юань.
ДЛЯ РОССИИ
Думаю, все в мире взаимосвязано.
Когда у контрагента проблемы, это негатив.
Придёт время и ЦБ России будет вынужден прекратить повышение ставок.