Почему Ozon убрал кнопку «Добавить в корзину»?
Для того чтобы положить товар в корзину, покупателю теперь необходимо перейти в карточку товара и нажать кнопку там.
Авторы канала высказали предположение, что площадка тестирует нечто новое. У них есть два предположения:
– На кнопках корзины крупно нанесён срок доставки. В карточке товара этот срок указан мелким шрифтом. Скоро начнётся высокий сезон, и каждый год логистика крупнейших маркетплейсов не успевает справляться с потоком товаров, что приводит к срывам сроков. Это может быть веской причиной для того, чтобы убрать дату доставки с кнопки, так как это могло бы снизить количество негативных отзывов и отказов от заказов, которые пришли поздно.
– Теперь, чтобы положить товар в корзину, покупателю необходимо перейти в карточку товара. Такое предположение даёт надежду на то, что Ozon увеличит доходы от рекламы. Marketplace_biz полагает, что покупки товара из ленты без перехода в карточку не засчитывались маркетплейсом как клики.
Как можно заметить, кнопки «Купить» под каждой позицией в каталоге товаров действительно отсутствует.
Пользователи в комментариях согласились с предположениям изначальных причин такого неожиданного нововведения и отметили дополнительные аспекты:
«Китайских продавцов теперь тяжелее распознать по срокам доставки,» — отметил один из пользователей.
«Кликнул на товар, с селлера в ‘Трафаретах’ списали от 10 рублей. Так что я стою за вторую версию,» — написал другой комментатор.
Представители Ozon также заявили, что кнопка была убрана для предотвращения случайных покупок неверных размеров. Теперь пользователи должны проваливаться в карточку товара и выбирать нужный размер.