Wildberries утверждает, что за месяц предотвращено 90 тысяч фейковых заказов
Фиолетовый маркетплейс за предыдущий месяц предотвратил свыше 90 тысяч поддельных заказов.
Это давняя проблема для селлеров всех крупнейших российских ecommerce-площадок. Конкуренты заказывают всю партию конкретного товара на другой конец страны, а потом не выкупают. Или полностью забивают такими посылками площади намеченного к блокировке ПВЗ. Так можно легко остановить продажу конкретного товара, полностью парализовать бизнес конкретного селлера или ПВЗ.
И вот Wildberries заявляет, что у них внедрена система автоматизированного мониторинга для борьбы с подставными заказами, направленными на заморозку товарных запасов конкурентов или блокировку работы конкретного ПВЗ. Что же, посмотрим на результаты.
Согласно данным Wildberries, только в августе более 94 тысяч фейковых заказов было предотвращено, что позволило 418 продавцам не возить почем зря за свой счет товары по всей России.
Эта же система автоматически выявляет и блокирует попытки накрутки рейтингов и устраняет подозрительные отзывы.
А всего за последний год Wildberries удалось раскрыть свыше 100 мошеннических схем, направленных на пункты выдачи, и пресечь 111 атак с использованием фейковых заказов.
Все перечисленные решения основаны на работе нейросетей и технологиях машинного обучения.
Компания продолжает работу по усилению защиты продавцов и планирует внедрение новых методов в ближайшее время.