Владислав Бакальчук отметил значительные проблемы с системой приемки товаров на Wildberries и заверил, что устранит их по возвращении в компанию.
Что произошло. Один из основателей Wildberries, Владислав Бакальчук, обратил внимание на серьезные проблемы в системе приемки товаров маркетплейса после многочисленных жалоб от продавцов и решил провести собственное расследование.
В своем сообщении Бакальчук выделил следующие проблемы:
недостаток рабочих на складах, что негативно влияет на скорость и качество приемки товаров;
отсутствие ввода в эксплуатацию новых многоярусных стоек, которые увеличивают складскую площадь. Без них склады не справляются с потоком товаров.
Кроме того, Бакальчук выявил уязвимости в информационной безопасности платформы: на рынке активно продаются слоты для приемки, которые можно приобрести через множество ботов значительно дешевле, чем у Wildberries напрямую.
Владислав Бакальчук заверил, что займется решением этих проблем сразу после возвращения в компанию.
К слову, Wildberries и крупнейший российский оператор наружной рекламы ГК Russ объединились для создания цифровой торговой платформы. Это привело к публичному конфликту между сооснователями компании и супругами Татьяной и Владиславом Бакальчуками, которым принадлежат 99 и 1% соответственно.
Владислав настаивает на отмене передачи домена Wildberries новой компании «РВБ».