Wildberries предоставляет доступ к видео приемки товара, попавшего в обезличку
Ведущий российский маркетплейс Wildberries начал предоставлять поставщикам возможность просматривать видео приемки товаров, которые попали в обезличку. Согласно информации, опубликованной в Telegram-канале Marketplace_biz, эта функция доступна на странице поставки в личном кабинете.
При наличии обезличенных товаров на странице поставки в личном кабинете появится специальное поле, в котором указывается количество таких товаров. Пользователь, нажав на это поле, сможет открыть окно, где будет доступно видео приемки этих товаров, а также описание причин, по которым они были обезличены.
Если товары из одной поставки попали в обезличку по разным причинам, видеозаписи будут сгруппированы по типам ошибок. Такая группировка позволит поставщику легко и быстро понять, какие именно проблемы возникли при приемке.
Кроме того, в этом окне будет доступна кнопка «Скачать отчет». С ее помощью можно будет скачать файл Excel со списком обезличенных товаров из данной поставки. В файле для каждого товара будут указаны артикул продавца, артикул Wildberries, баркод и причина обезлички, что значительно упростит анализ и устранение ошибок.
Если в поставке нет обезличенных товаров, поле с этой информацией на странице с детализацией отсутствует, что также помогает быстро оценить ситуацию без лишних переходов.
Эта новая функция направлена на улучшение прозрачности процессов и повышение удобства работы для поставщиков, позволяя им оперативно выявлять и устранять проблемы при приемке товаров.