Компания «Яндекс Маркет» объявила о прекращении взимания штрафов с пунктов выдачи заказов (ПВЗ) до конца 2024 года на основании результатов аудита. Об этом говорится в пресс-релизе, поступившем в RB.RU. В компании отмечают, что данная мера будет актуальна для партнеров в период активных распродаж и подготовки к Новому году.
«Чтобы снизить уровень стресса у ПВЗ в пиковые сезоны, мы приняли решение не применять штрафные санкции за результаты аудитов до конца года. Штрафы, назначенные в октябре, будут аннулированы», — пояснили в компании.
Исключение составляют штрафы за нарушение рабочего графика ПВЗ, подчеркнул представитель «Маркета». Важно, чтобы продавцы и покупатели могли беспрепятственно отправлять и получать заказы в указанные сроки. С 12 октября компания сократила время, которое необходимо для уведомления о закрытии пункта, с 72 до 24 часов.
В тестовом режиме маркетплейс запустил прием поставок от продавцов непосредственно в ПВЗ. Компания уточнила, что это упрощает продавцам процесс поиска слотов для отгрузки и способствует увеличению продаж благодаря возможности доставки на следующий день после заказа. Владельцы ПВЗ получают дополнительный доход.
В Telegram-сообществе для владельцев и работников ПВЗ «Яндекс.Маркет» RB.RU обнаружил несколько сообщений, подтверждающих, что ранее владельцы ПВЗ регулярно сталкивались со штрафами по результатам аудитов, например, за вывески несоответствующего качества.